Vanliga frågor

Kom igång

Vad är Cardly™?

Cardly™ är en modern plattform för digitala visitkort där du kan skapa, anpassa och dela professionella kort direkt. Dela med QR-kod, NFC-tryck, länk eller e-postsignatur – utan papper.

Hur skapar jag ett digitalt visitkort?

Registrera ett kostnadsfritt konto och använd kortredigeraren för att lägga till namn, titel, företag, kontaktuppgifter, sociala länkar och profilfoto. Välj en designmall eller anpassa färger och layout till din profil. Kortet är redo att delas på några minuter.

Är Cardly™ gratis?

Ja! Cardly™ har en gratisplan med ett digitalt visitkort och grundfunktioner som QR-delning, grundläggande statistik och kontakthantering. Uppgradera till Pro för obegränsade kort, avancerad statistik, kontaktinsamling, NFC-stöd och mer.

Hur delar jag mitt kort?

Du kan dela Cardly™-kortet på flera sätt: skanna din unika QR-kod, trycka med NFC (Pro), skicka din personliga länk via sms eller e-post, infoga den i e-postsignaturen eller låta andra skanna ditt fysiska kort med vår AI-skanner.

Profil- och omslagsbilder

Vilka mått bör profilbilden ha?

Rekommenderad uppladdning: 1024 × 1024 px (kvadrat, 1:1). Justera profilfotots storlek till 20–60% av kortbredden i redigeraren. Standard är 50%; foton i Full Size behåller sina proportioner. Centrera ansiktet vågrätt med ögonen cirka 35–40% från toppen och håll huvud och axlar inom beskärningen. JPG, PNG eller WebP fungerar bäst. Använd Crop & Shape i kortredigeraren för att välja cirkel, kvadrat eller Full Size.

Vilka mått bör omslags- eller bakgrundsbilden ha?

Rekommenderad uppladdning: 1800 × 1400 px (9:7). Kvadratisk bakgrund: 1200 × 1200 px (1:1). Standardomslag behåller formen 9:7 på hela kortet på telefon och dator. Bakgrundsfotoläget är kvadratiskt. Håll viktiga detaljer borta från kanterna och lämna plats där profilbilden eller logotypen överlappar bilden. Små förhandsvisningar kan beskäras annorlunda, så kontrollera hela kortet före delning. Storlekarna är rekommendationer; befintliga bilder kan fortfarande användas.

Vilka bildformat och filstorlekar kan jag ladda upp?

Använd JPG/JPEG, PNG eller WebP för profil- och omslagsbilder. Du kan välja en originalbild på upp till 25 MB; Cardly optimerar den automatiskt före uppladdning. HEIC/HEIF och GIF stöds inte för dessa uppladdningar, så konvertera först till JPG, PNG eller WebP. Om uppladdningen misslyckas, kontrollera format och filstorlek och försök igen med en mindre bild.

Funktioner

Kan jag anpassa kortets design?

Absolut. Cardly™ erbjuder full designanpassning med färger, typsnitt, layouter och mallar. Ladda upp din logotyp, välj bakgrundsstilar och ordna uppgifterna precis som du vill.

Vad är kontaktinsamling?

Kontaktinsamling låter besökare som visar ditt kort skicka sina egna kontaktuppgifter till dig. Det är ett kraftfullt nätverksverktyg – varje delning kan ge en ny kontakt. Tillgängligt med Pro.

Kan jag använda NFC med Cardly™?

Ja! Pro-användare kan skriva sin Cardly™-kortlänk till NFC-taggar och klistermärken med vår inbyggda NFC-skrivare. Håll bara din NFC-telefon mot taggen för att dela kortet direkt.

Hur fungerar AI-kortskannern?

Rikta kameran mot ett vanligt pappersvisitkort så hämtar vår AI-skanner kontaktuppgifterna automatiskt. Informationen tolkas och sparas i kontakterna – utan manuell inmatning.

Kan jag skapa e-postsignaturer?

Ja. Cardly™ skapar professionella HTML-e-postsignaturer med dina kortuppgifter och en länk eller QR-kod. Kopiera och klistra in dem i Gmail, Outlook eller valfri e-postklient.

Vilken statistik får jag?

Cardly™ mäter kortvisningar, unika besökare, QR-skanningar, länkklick och sparade kontakter. Pro-användare får detaljerad statistik med geografiska data, enhetsfördelning och visningstrender över tid.

Fakturering och planer

Vad ingår i gratisplanen?

Gratisplanen innehåller ett digitalt visitkort, QR-delning, en delbar länk, grundläggande kortstatistik och kontakthantering. Allt du behöver för att börja nätverka digitalt.

Vad ingår i Pro?

Pro låser upp obegränsade kort, avancerad statistik, kontaktformulär, NFC-taggskrivning, AI-kortskanner, anpassade e-postsignaturer, virtuella bakgrunder, prioriterad support och teamfunktioner.

Vad kostar Pro?

Pro finns som månads- eller årsabonnemang. Se aktuella priser på prissidan. Årsplaner ger en betydande rabatt jämfört med månadsbetalning.

Kan jag avsluta när som helst?

Ja. Du kan avsluta Pro-abonnemanget när som helst i kontoinställningarna. Pro-funktionerna finns kvar till slutet av aktuell betalningsperiod, sedan återgår kontot till gratisplanen. Kontot stängs aldrig automatiskt.

Vad händer med kontot och kontakterna om jag avslutar?

Kontot förblir öppet. Även efter att du avslutat Pro kan du logga in, visa korten och exportera hela kontaktlistan som CSV när som helst från kontaktsidan. Vi låser aldrig ute dig från dina egna data – uppsägning tar bara bort Pro-funktioner som extrakort, avancerad statistik, kontaktinsamling och NFC. Vill du ha en fullständig datakopia eller radera hela kontot kan du göra det i Settings eller mejla support@mycardly.app.

Erbjuder ni rabatterade samhällspriser?

Ja! Vi erbjuder full Pro-tillgång för bara $1/year till studenter (.edu), lärare, ideella organisationer (.org / 501(c)(3)), religiösa samfund och kommunanställda (.gov). Kontakta support@mycardly.app med behörighetsbevis så ordnar vi planen.

Integritet och säkerhet

Är mina data säkra?

Ja. Vi använder branschstandard för kryptering (TLS 1.2+ vid överföring, AES-256 vid lagring), bcrypt-lösenordshashning och säker molninfrastruktur. Stripe hanterar betalningar med full PCI DSS-efterlevnad. Se vårt trygghetscenter för detaljer.

Vem kan se mitt kort?

Det offentliga kortet är synligt för alla med länken eller QR-koden. Du styr vilka uppgifter som visas. Kontouppgifter, statistik och kontakter är privata och endast tillgängliga för dig.

Kan jag radera mitt konto?

Ja. Du kan begära kontoradering från inställningssidan eller via support@mycardly.app. Vi raderar eller anonymiserar alla personuppgifter inom 30 dagar efter begäran.

Var lagras mina data?

Dina data lagras i säker molninfrastruktur med regelbundna säkerhetskopior och övervakning. Läs mer i vår integritetspolicy och vårt trygghetscenter.

Enheter och kompatibilitet

Fungerar Cardly™ på min telefon?

Cardly™ fungerar i alla moderna webbläsare på iOS, Android, Windows, macOS, Linux och ChromeOS. Inget behöver installeras – kortet är en webbsida. Kontrollpanelen, redigeraren och kontakthanteraren är responsiva och optimerade för mobil.

Vilka telefoner stöder delning med NFC-tryck?

NFC-läsning stöds av nästan alla iPhone-modeller från iPhone 7 (iOS 14+) och nästan alla Android-telefoner från de senaste 7+ åren. Att skriva NFC-taggar i Cardly™ kräver Chrome på Android (Web NFC API). På iPhone kan du använda en gratis tredjepartsapp som NFC Tools och klistra in din Cardly™-delningslänk.

Fungerar Cardly™ offline?

Din offentliga kortlänk fungerar överallt med internetanslutning. Om mottagaren är offline vid skanningen laddas sidan när anslutningen återkommer. QR-koden, NFC-taggen och länken upphör aldrig att gälla och kräver ingen app hos mottagaren.

Kan jag lägga kortet i Apple Wallet eller Google Wallet?

Pass för Apple Wallet och Google Wallet finns i vår plan – du ser i dag en markering om att de kommer snart i delningsmenyn. Under tiden kan mottagare spara hela din kontakt direkt i telefonens adressbok med ett tryck på din offentliga kortsida. Vi skapar ett vanligt .vcf-vCard.

Kontakter, CRM och integrationer

Hur exporterar jag mina kontakter?

Gå till kontaktsidan, klicka på Export och ladda ner en CSV med alla kontakter du samlat, inklusive kontaktformulär, skannade kort och manuella poster. CSV-filen innehåller namn, e-post, telefon, företag, titel, LinkedIn, taggar, anteckningar och tilläggsdatum. Export fungerar på alla planer, även gratis, och är tillgänglig efter att Pro avslutats.

Kan jag importera kontakter från ett annat verktyg?

Ja. Kontaktsidan stöder CSV-import med kolumnmappning. Importera från LinkedIn, HubSpot, Google Contacts eller andra CRM som exporterar CSV. Dubblettkontroll sker automatiskt via e-post och telefon.

Kan jag synka kontakter till Salesforce, HubSpot eller andra CRM?

Direkta integrationer med Salesforce, HubSpot, Zoho och Pipedrive finns i vår plan. I dag kan alla kontakter och inskickade kontaktformulär exporteras som CSV för uppladdning. Pro-användare kan ställa in en anpassad utgående webhook i kortinställningarna för att skicka nya kontakter till Zapier, Make, n8n eller en intern endpoint i realtid.

Hur fungerar AI-kontaktskannern?

På kontaktsidan trycker du på Scan Card och riktar kameran mot ett fysiskt visitkort. Vår AI hämtar namn, jobbtitel, företag, telefon, e-post, webbplats och LinkedIn, oftast på några sekunder. Du kan granska och ändra alla fält innan du sparar.

Fysiska kort och NFC-produkter

Säljer Cardly™ fysiska NFC-kort?

Beställning av fysiska kort genom Cardly™ kommer snart. Du kan fortsätta dela ditt digitala kort och din QR-kod. Om du redan har en programmerbar NFC-tagg eller ett klistermärke kan du skriva din Cardly™-delningslänk till den med NFC-skrivaren eller en kompatibel NFC-app.

Hur lång är leveranstiden för fysiska kort?

Beställning av fysiska kort kommer snart. Fraktalternativ och beräknad leveranstid visas när beställning blir tillgänglig. Om du redan har beställt kan du fortfarande se status i Print Orders.

Mitt tryckta kort eller min NFC-tagg kom fram skadad. Vad gör jag?

För en befintlig beställning av fysiska kort genom Cardly™ mejlar du support@mycardly.app med ordernumret. För kort eller NFC-taggar från en annan återförsäljare kontaktar du den återförsäljaren. Vid problem med ditt digitala Cardly™-kort eller QR-koden kontaktar du Cardly™-supporten.

Felsökning

Min NFC-tagg fungerar inte vid tryck

Prova i denna ordning: (1) Kontrollera att NFC är aktiverat i telefoninställningarna. (2) På iPhone sitter läsaren i överkanten – håll telefonens topp mot taggen, inte baksidan. (3) Ta bort tjocka skal, särskilt metalliska eller magnetiska, som kan blockera signalen. (4) Skriv om taggen med Cardly™ NFC Writer; vissa taggar är skrivbara bara en gång. (5) Är taggen äldre än ~5 år eller har varit mycket utomhus kan den vara sliten – prova en ny NTAG215-tagg.

Min QR-kod är suddig eller går inte att skanna

Öppna redigeraren, gå till QR-fliken och ställ Error Correction på High. Det gör koden mer tålig mot skador, reflexer och låg upplösning. Undvik en mittlogotyp större än ~20% av koden och håll tydlig kontrast mellan kod och bakgrund; mörk kod på ljus bakgrund fungerar bäst. Vid tryck, exportera i största tillgängliga storlek.

Min e-postsignatur ser fel ut i Outlook

Outlook, särskilt skrivbordsversionen, tar bort mycket modern HTML. Välj mallen Outlook-compatible i Signatures för en e-postsäker tabellayout i stället för CSS Grid/Flexbox. Om logotyper eller foton inte visas kan mottagarens klient blockera externa bilder; signaturen visar ändå reservtext. I Gmail kopierar du med formatering (Cmd/Ctrl+A och Cmd/Ctrl+C) och klistrar in i signaturrutan, inte HTML-källvyn.

Jag kan inte logga in eller har glömt lösenordet

Du kan logga in med kontots e-postadress eller ett telefonnummer som du tidigare verifierat i Cardly. Lösenordsåterställning skickas fortfarande till kontots e-post: använd Forgot password så mejlar vi en länk som gäller i 1 timme. Registrerade du dig med Google, Microsoft, LinkedIn eller Apple använder du samma inloggningsknapp. Behöver du mer hjälp? Mejla support@mycardly.app.

Mitt kortfoto eller min bakgrund går inte att ladda upp

Använd JPG/JPEG, PNG eller WebP för profil- och omslagsbilder. Du kan välja en originalbild på upp till 25 MB; Cardly optimerar den automatiskt före uppladdning. HEIC/HEIF och GIF stöds inte för dessa uppladdningar, så konvertera först till JPG, PNG eller WebP. Om uppladdningen misslyckas, kontrollera format och filstorlek och försök igen med en mindre bild.

Team och företag

Kan jag använda Cardly™ för mitt team?

Ja! Cardly™ stöder teamkonton där du kan hantera flera kort i en organisation. Administratörer kan sätta varumärkesriktlinjer, mallar och hantera medlemmar från en central kontrollpanel.

Vilka företagsfunktioner finns?

Företagsfunktioner omfattar central teamhantering, gemensam varumärkesprofil, kortskapande i grupp, administratörskontroller, avancerad statistik för organisationen och dedikerad support.

Hur fungerar teamfakturering?

Team faktureras per plats. Administratören hanterar abonnemanget och kan lägga till eller ta bort medlemmar vid behov. Alla medlemmar får Pro-funktioner genom teamplanen.