Vanlige spørsmål

Kom i gang

Hva er Cardly™?

Cardly™ er en moderne plattform for digitale visittkort der du kan opprette, tilpasse og dele profesjonelle kort med en gang. Del via QR-kode, NFC-trykk, lenke eller e-postsignatur – uten papir.

Hvordan oppretter jeg et digitalt visittkort?

Registrer en gratis konto og bruk kortredigereren til å legge til navn, tittel, bedrift, kontaktopplysninger, sosiale lenker og profilbilde. Velg en designmal eller tilpass farger og oppsett til profilen din. Kortet er klart til deling på få minutter.

Er Cardly™ gratis?

Ja! Cardly™ har en gratisplan med ett digitalt visittkort og grunnfunksjoner som QR-deling, grunnleggende statistikk og kontaktadministrasjon. Oppgrader til Pro for ubegrensede kort, avansert statistikk, kontaktinnsamling, NFC-støtte og mer.

Hvordan deler jeg kortet mitt?

Du kan dele Cardly™-kortet på flere måter: skann den unike QR-koden, trykk med NFC (Pro), send den personlige lenken via SMS eller e-post, legg den i e-postsignaturen eller la andre skanne det fysiske kortet med KI-skanneren vår.

Profil- og forsidebilder

Hvilke mål bør profilbildet ha?

Anbefalt opplasting: 1024 × 1024 px (kvadratisk, 1:1). Juster profilbildets størrelse til 20–60% av kortbredden i redigereren. Standard er 50%; bilder i Full Size beholder proporsjonene. Sentrer ansiktet vannrett med øynene cirka 35–40% fra toppen og hold hodet og skuldrene innenfor beskjæringen. JPG, PNG eller WebP fungerer best. Bruk Crop & Shape i kortredigereren for å velge sirkel, kvadrat eller Full Size.

Hvilke mål bør forside- eller bakgrunnsbildet ha?

Anbefalt opplasting: 1800 × 1400 px (9:7). Kvadratisk bakgrunn: 1200 × 1200 px (1:1). Standardforsider beholder formen 9:7 på hele kortet på telefon og datamaskin. Bakgrunnsfotomodus er kvadratisk. Hold viktige detaljer borte fra kantene og gi plass der profilbildet eller logoen overlapper bildet. Små forhåndsvisninger kan beskjæres annerledes, så sjekk hele kortet før deling. Størrelsene er anbefalinger; eksisterende bilder kan fortsatt brukes.

Hvilke bildeformater og filstørrelser kan jeg laste opp?

Bruk JPG/JPEG, PNG eller WebP for profil- og forsidebilder. Du kan velge et originalbilde på opptil 25 MB; Cardly optimaliserer det automatisk før opplasting. HEIC/HEIF og GIF støttes ikke for disse opplastingene, så konverter først til JPG, PNG eller WebP. Hvis opplastingen mislykkes, sjekk format og filstørrelse og prøv igjen med et mindre bilde.

Funksjoner

Kan jeg tilpasse kortets design?

Absolutt. Cardly™ tilbyr full designtilpasning med farger, skrifttyper, oppsett og maler. Last opp logoen din, velg bakgrunnsstiler og plasser opplysningene akkurat som du vil.

Hva er kontaktinnsamling?

Kontaktinnsamling lar besøkende som ser kortet ditt sende sine egne kontaktopplysninger til deg. Det er et kraftig nettverksverktøy – hver deling kan gi en ny kontakt. Tilgjengelig med Pro.

Kan jeg bruke NFC med Cardly™?

Ja! Pro-brukere kan skrive Cardly™-kortlenken til NFC-brikker og klistremerker med den innebygde NFC-skriveren vår. Hold bare NFC-telefonen mot brikken for å dele kortet med en gang.

Hvordan fungerer KI-kortskanneren?

Rett kameraet mot et vanlig papirvisittkort, så henter KI-skanneren vår kontaktopplysningene automatisk. Informasjonen tolkes og lagres i kontaktene – uten manuell inntasting.

Kan jeg opprette e-postsignaturer?

Ja. Cardly™ lager profesjonelle HTML-e-postsignaturer med kortopplysningene dine og en lenke eller QR-kode. Kopier og lim dem inn i Gmail, Outlook eller en hvilken som helst e-postklient.

Hvilken statistikk får jeg?

Cardly™ måler kortvisninger, unike besøkende, QR-skanninger, lenkeklikk og lagrede kontakter. Pro-brukere får detaljert statistikk med geografiske data, enhetsfordeling og visningstrender over tid.

Fakturering og planer

Hva er inkludert i gratisplanen?

Gratisplanen inkluderer ett digitalt visittkort, QR-deling, en delbar lenke, grunnleggende kortstatistikk og kontaktadministrasjon. Alt du trenger for å begynne å bygge nettverk digitalt.

Hva inkluderer Pro?

Pro åpner for ubegrensede kort, avansert statistikk, kontaktskjemaer, NFC-brikkeskriving, KI-kortskanner, tilpassede e-postsignaturer, virtuelle bakgrunner, prioritert støtte og teamfunksjoner.

Hva koster Pro?

Pro er tilgjengelig som månedlig eller årlig abonnement. Se gjeldende priser på prissiden. Årsplaner gir en betydelig rabatt sammenlignet med månedlig betaling.

Kan jeg si opp når som helst?

Ja. Du kan si opp Pro-abonnementet når som helst i kontoinnstillingene. Pro-funksjonene er tilgjengelige til slutten av gjeldende betalingsperiode, deretter går kontoen tilbake til gratisplanen. Kontoen stenges aldri automatisk.

Hva skjer med kontoen og kontaktene hvis jeg sier opp?

Kontoen forblir åpen. Selv etter oppsigelse av Pro kan du logge inn, se kortene og eksportere hele kontaktlisten som CSV når som helst fra kontaktsiden. Vi stenger deg aldri ute fra dine egne data – oppsigelse fjerner bare Pro-funksjoner som ekstra kort, avansert statistikk, kontaktinnsamling og NFC. Vil du ha en fullstendig datakopi eller slette hele kontoen, kan du gjøre det i Settings eller sende e-post til support@mycardly.app.

Tilbyr dere rabatterte priser for fellesskap?

Ja! Vi tilbyr full Pro-tilgang for bare $1/year til studenter (.edu), lærere, ideelle organisasjoner (.org / 501(c)(3)), religiøse institusjoner og kommunalt ansatte (.gov). Kontakt support@mycardly.app med dokumentasjon på kvalifikasjon, så ordner vi planen.

Personvern og sikkerhet

Er dataene mine sikre?

Ja. Vi bruker kryptering etter bransjestandard (TLS 1.2+ under overføring, AES-256 ved lagring), bcrypt-passordhashing og sikker skyinfrastruktur. Stripe håndterer betalinger med full PCI DSS-etterlevelse. Se trygghetssenteret vårt for detaljer.

Hvem kan se kortet mitt?

Det offentlige kortet er synlig for alle med lenken eller QR-koden. Du styrer hvilke opplysninger som vises. Kontoopplysninger, statistikk og kontakter er private og bare tilgjengelige for deg.

Kan jeg slette kontoen min?

Ja. Du kan be om kontosletting fra innstillingssiden eller via support@mycardly.app. Vi sletter eller anonymiserer alle personopplysninger innen 30 dager etter forespørselen.

Hvor lagres dataene mine?

Dataene dine lagres i sikker skyinfrastruktur med regelmessige sikkerhetskopier og overvåking. Les mer i personvernerklæringen og trygghetssenteret vårt.

Enheter og kompatibilitet

Fungerer Cardly™ på telefonen min?

Cardly™ fungerer i alle moderne nettlesere på iOS, Android, Windows, macOS, Linux og ChromeOS. Ingenting må installeres – kortet er en nettside. Kontrollpanelet, redigereren og kontaktadministrasjonen er responsive og optimalisert for mobil.

Hvilke telefoner støtter deling med NFC-trykk?

NFC-lesing støttes på nesten alle iPhone-modeller fra iPhone 7 (iOS 14+) og nesten alle Android-telefoner fra de siste 7+ årene. Å skrive NFC-brikker i Cardly™ krever Chrome på Android (Web NFC API). På iPhone kan du bruke en gratis tredjepartsapp som NFC Tools og lime inn Cardly™-delingslenken.

Fungerer Cardly™ uten nett?

Den offentlige kortlenken fungerer overalt med internettforbindelse. Er mottakeren uten nett ved skanningen, lastes siden når forbindelsen kommer tilbake. QR-koden, NFC-brikken og lenken utløper aldri og krever ingen app hos mottakeren.

Kan jeg legge kortet i Apple Wallet eller Google Wallet?

Pass til Apple Wallet og Google Wallet er i planen vår – i dag ser du en merknad om at de kommer snart i delingsmenyen. I mellomtiden kan mottakere lagre hele kontakten din direkte i telefonens adressebok med ett trykk på den offentlige kortsiden din. Vi lager et vanlig .vcf-vCard.

Kontakter, CRM og integrasjoner

Hvordan eksporterer jeg kontaktene mine?

Gå til kontaktsiden, klikk på Export og last ned en CSV med alle innsamlede kontakter, inkludert kontaktskjemaer, skannede kort og manuelle oppføringer. CSV-filen inneholder navn, e-post, telefon, bedrift, tittel, LinkedIn, etiketter, notater og dato for tillegging. Eksport fungerer på alle planer, også gratis, og er tilgjengelig etter oppsigelse av Pro.

Kan jeg importere kontakter fra et annet verktøy?

Ja. Kontaktsiden støtter CSV-import med kolonnekobling. Importer fra LinkedIn, HubSpot, Google Contacts eller andre CRM-systemer som eksporterer CSV. Duplikatkontroll skjer automatisk via e-post og telefon.

Kan jeg synkronisere kontakter til Salesforce, HubSpot eller andre CRM-systemer?

Direkte integrasjoner med Salesforce, HubSpot, Zoho og Pipedrive er i planen vår. I dag kan alle kontakter og innsendte kontaktskjemaer eksporteres som CSV for opplasting. Pro-brukere kan konfigurere en tilpasset utgående webhook i kortinnstillingene for å sende nye kontakter til Zapier, Make, n8n eller et internt endepunkt i sanntid.

Hvordan fungerer KI-kontaktskanneren?

På kontaktsiden trykker du på Scan Card og retter kameraet mot et fysisk visittkort. KI-en vår henter navn, jobbtittel, bedrift, telefon, e-post, nettsted og LinkedIn, oftest på få sekunder. Du kan gjennomgå og endre alle felt før du lagrer.

Fysiske kort og NFC-produkter

Selger Cardly™ fysiske NFC-kort?

Bestilling av fysiske kort gjennom Cardly™ kommer snart. Du kan fortsette å dele det digitale kortet og QR-koden din. Har du allerede en programmerbar NFC-brikke eller et klistremerke, kan du skrive Cardly™-delingslenken til den med NFC-skriveren eller en kompatibel NFC-app.

Hvor lang er leveringstiden for fysiske kort?

Bestilling av fysiske kort kommer snart. Fraktalternativer og forventet leveringstid vises når bestilling blir tilgjengelig. Har du allerede bestilt, kan du fortsatt se status i Print Orders.

Det trykte kortet eller NFC-brikken kom frem skadet. Hva gjør jeg?

For en eksisterende bestilling av fysiske kort gjennom Cardly™ sender du e-post til support@mycardly.app med ordrenummeret. For kort eller NFC-brikker fra en annen forhandler kontakter du den forhandleren. Ved problemer med det digitale Cardly™-kortet eller QR-koden kontakter du Cardly™-støtte.

Feilsøking

NFC-brikken fungerer ikke ved trykk

Prøv i denne rekkefølgen: (1) Sjekk at NFC er aktivert i telefoninnstillingene. (2) På iPhone sitter leseren i overkanten – hold telefonens topp mot brikken, ikke baksiden. (3) Fjern tykke deksler, spesielt av metall eller magnetiske, som kan blokkere signalet. (4) Skriv brikken på nytt med Cardly™ NFC Writer; noen brikker kan bare skrives én gang. (5) Er brikken eldre enn ~5 år eller har vært mye utendørs, kan den være slitt – prøv en ny NTAG215-brikke.

QR-koden er uklar eller kan ikke skannes

Åpne redigereren, gå til QR-fanen og sett Error Correction til High. Det gjør koden mer robust mot skader, gjenskinn og lav oppløsning. Unngå en midtlogo større enn ~20% av koden og hold tydelig kontrast mellom kode og bakgrunn; mørk kode på lys bakgrunn fungerer best. Ved trykking, eksporter i største tilgjengelige størrelse.

E-postsignaturen ser feil ut i Outlook

Outlook, særlig skrivebordsversjonen, fjerner mye moderne HTML. Velg malen Outlook-compatible i Signatures for et e-postvennlig tabelloppsett i stedet for CSS Grid/Flexbox. Vises ikke logoer eller bilder, kan mottakerens klient blokkere eksterne bilder; signaturen viser fortsatt reservetekst. I Gmail kopierer du med formatering (Cmd/Ctrl+A og Cmd/Ctrl+C) og limer inn i signaturfeltet, ikke HTML-kildevisningen.

Jeg kan ikke logge inn eller har glemt passordet

Du kan logge inn med kontoens e-postadresse eller et telefonnummer du tidligere har verifisert i Cardly. Passordtilbakestilling sendes fortsatt til kontoens e-post: bruk Forgot password, så sender vi en lenke som gjelder i 1 time. Registrerte du deg med Google, Microsoft, LinkedIn eller Apple, bruker du samme innloggingsknapp. Trenger du mer hjelp? Send e-post til support@mycardly.app.

Kortbildet eller bakgrunnen kan ikke lastes opp

Bruk JPG/JPEG, PNG eller WebP for profil- og forsidebilder. Du kan velge et originalbilde på opptil 25 MB; Cardly optimaliserer det automatisk før opplasting. HEIC/HEIF og GIF støttes ikke for disse opplastingene, så konverter først til JPG, PNG eller WebP. Hvis opplastingen mislykkes, sjekk format og filstørrelse og prøv igjen med et mindre bilde.

Team og bedrifter

Kan jeg bruke Cardly™ for teamet mitt?

Ja! Cardly™ støtter teamkontoer der du kan administrere flere kort i én organisasjon. Administratorer kan angi merkevareretningslinjer, maler og administrere medlemmer fra ett sentralt kontrollpanel.

Hvilke bedriftsfunksjoner er tilgjengelige?

Bedriftsfunksjoner omfatter sentral teamadministrasjon, enhetlig merkevareprofil, samlet kortopprettelse, administratorkontroll, avansert statistikk for organisasjonen og dedikert støtte.

Hvordan fungerer teamfakturering?

Team faktureres per plass. Administratoren styrer abonnementet og kan legge til eller fjerne medlemmer etter behov. Alle medlemmer får Pro-funksjoner gjennom teamplanen.