자주 묻는 질문

시작하기

Cardly™는 무엇인가요?

Cardly™는 전문적인 명함을 즉시 만들고 맞춤 설정해 공유할 수 있는 현대적인 디지털 명함 플랫폼입니다. 종이 없이 QR 코드, NFC 터치, 링크나 이메일 서명으로 공유하세요.

디지털 명함은 어떻게 만드나요?

무료 계정을 만든 뒤 명함 편집기에서 이름, 직책, 회사, 연락처, 소셜 링크와 프로필 사진을 추가하세요. 디자인 템플릿을 선택하거나 색상과 레이아웃을 브랜드에 맞게 조정하면 몇 분 안에 공유할 수 있습니다.

Cardly™는 무료인가요?

네. Cardly™의 무료 요금제에는 QR 공유, 기본 분석과 연락처 관리 등 필수 기능을 갖춘 디지털 명함 하나가 포함됩니다. 무제한 명함, 고급 분석, 잠재 고객 정보 수집, NFC 지원 등을 이용하려면 Pro로 업그레이드하세요.

명함은 어떻게 공유하나요?

고유 QR 코드 스캔, NFC 터치(Pro), 문자나 이메일로 개인 링크 공유, 이메일 서명에 삽입 등 여러 방법으로 Cardly™ 명함을 공유할 수 있습니다. 다른 사람이 AI 스캐너로 실물 명함을 스캔할 수도 있습니다.

프로필 및 커버 이미지

프로필 이미지 크기는 어느 정도여야 하나요?

권장 업로드 크기: 1024 × 1024픽셀(정사각형, 1:1). 편집기에서 프로필 사진 크기를 명함 너비의 20–60%로 조절할 수 있습니다. 기본값은 50%이며, 원본 크기 사진은 원래 비율을 유지합니다. 얼굴을 가로 중앙에 두고 눈의 위치가 위에서 약 35–40%가 되도록 하며 머리와 어깨가 잘리는 영역 안에 들어오게 하세요. JPG, PNG 또는 WebP를 권장합니다. 명함 편집기의 자르기 및 모양에서 원형, 정사각형 또는 원본 크기를 선택하세요.

표지나 배경 이미지 크기는 어느 정도여야 하나요?

권장 업로드 크기: 1800 × 1400픽셀(9:7). 정사각형 배경 스타일: 1200 × 1200픽셀(1:1). 일반 커버는 휴대폰과 데스크톱에서 전체 명함을 볼 때 9:7 비율을 유지합니다. 배경 사진 모드는 정사각형을 사용합니다. 중요한 내용은 가장자리에서 떨어뜨리고 프로필 사진이나 로고가 겹치는 부분에는 여유를 두세요. 작은 대시보드 미리보기에서는 다르게 잘릴 수 있으므로 공유하기 전에 전체 명함을 확인하세요. 이 크기는 권장 사항이며 기존 이미지도 사용할 수 있습니다.

어떤 이미지 형식과 파일 크기를 업로드할 수 있나요?

프로필 사진과 커버 이미지는 JPG/JPEG, PNG 또는 WebP를 사용하세요. 원본 이미지는 최대 25MB까지 선택할 수 있으며 Cardly가 업로드 전에 자동으로 최적화합니다. 이 업로드에서는 HEIC/HEIF와 GIF를 지원하지 않으므로 먼저 JPG, PNG 또는 WebP로 변환하세요. 업로드에 실패하면 형식과 파일 크기를 확인한 뒤 더 작은 이미지로 다시 시도하세요.

기능

명함 디자인을 맞춤 설정할 수 있나요?

물론입니다. Cardly™는 색상, 글꼴, 레이아웃과 템플릿을 포함한 디자인 맞춤 설정을 제공합니다. 로고를 업로드하고 배경 스타일을 선택하며 원하는 방식으로 정보를 배치하세요.

잠재 고객 정보 수집이란 무엇인가요?

명함을 보는 방문자가 자신의 연락처를 제출할 수 있는 기능입니다. 명함 공유가 잠재 고객과의 연결로 이어지는 강력한 네트워킹 도구이며 Pro 요금제에서 사용할 수 있습니다.

Cardly™에서 NFC를 사용할 수 있나요?

네. Pro 사용자는 내장 NFC 기록 기능으로 Cardly™ 명함 URL을 NFC 태그나 스티커에 기록할 수 있습니다. NFC 지원 휴대폰을 태그에 대면 명함을 바로 공유합니다.

AI 명함 스캐너는 어떻게 작동하나요?

카메라를 종이 명함에 맞추면 AI 스캐너가 연락처를 자동으로 추출합니다. 정보가 분석되어 연락처에 저장되므로 직접 입력할 필요가 없습니다.

이메일 서명을 만들 수 있나요?

네. Cardly™는 명함 정보와 링크 또는 QR 코드를 담은 전문적인 HTML 이메일 서명을 생성합니다. Gmail, Outlook이나 다른 이메일 프로그램에 복사해 붙여 넣으세요.

어떤 분석 정보를 볼 수 있나요?

Cardly™는 명함 조회, 고유 방문자, QR 코드 스캔, 링크 클릭과 연락처 저장을 추적합니다. Pro 사용자는 지역, 기기별 구성과 시간에 따른 조회 추세 등 자세한 분석을 볼 수 있습니다.

결제 및 요금제

무료 요금제에는 무엇이 포함되나요?

디지털 명함 하나, QR 공유, 공유 가능한 링크, 기본 명함 분석과 연락처 관리가 포함됩니다. 디지털 네트워킹을 시작하는 데 필요한 기능을 제공합니다.

Pro에는 무엇이 포함되나요?

Pro는 무제한 명함, 고급 분석, 잠재 고객 정보 수집 양식, NFC 태그 기록, AI 명함 스캐너, 맞춤 이메일 서명, 가상 배경, 우선 지원과 팀 기능을 제공합니다.

Pro 요금은 얼마인가요?

Pro는 월간 또는 연간 구독으로 이용할 수 있습니다. 현재 요금은 가격 페이지를 확인하세요. 연간 요금제는 월간 결제보다 할인된 가격을 제공합니다.

언제든 취소할 수 있나요?

네. 계정 설정에서 언제든 Pro 구독을 취소할 수 있습니다. 현재 결제 기간이 끝날 때까지 Pro 기능을 사용한 뒤 무료 요금제로 돌아갑니다. 계정이 자동으로 폐쇄되지는 않습니다.

취소하면 계정과 연락처는 어떻게 되나요?

계정은 계속 유지됩니다. Pro를 취소한 뒤에도 로그인하고 명함을 보며 연락처 페이지에서 전체 연락처 목록을 CSV로 내보낼 수 있습니다. 취소는 추가 명함, 고급 분석, 잠재 고객 정보 수집과 NFC 등 Pro 전용 기능만 해제하며 본인 데이터에 대한 접근을 막지 않습니다. 전체 데이터 사본을 받거나 계정을 완전히 삭제하려면 설정을 이용하거나 support@mycardly.app으로 이메일을 보내세요.

커뮤니티 할인 요금이 있나요?

네. 학생(.edu), 교사, 비영리단체(.org / 501(c)(3)), 종교기관과 지방정부 직원(.gov)에게 연간 $1로 전체 Pro 기능을 제공합니다. 자격 증빙을 첨부해 support@mycardly.app으로 연락하면 요금제를 설정해 드립니다.

개인정보 보호 및 보안

데이터는 안전한가요?

네. 전송 중 TLS 1.2+, 저장 시 AES-256 암호화, bcrypt 비밀번호 해싱과 안전한 클라우드 인프라를 사용합니다. 결제는 PCI DSS를 준수하는 Stripe에서 처리합니다. 자세한 내용은 신뢰 센터를 확인하세요.

누가 명함을 볼 수 있나요?

링크나 QR 코드가 있는 사람은 공개 명함을 볼 수 있으며 표시할 정보는 직접 선택합니다. 계정 정보, 분석과 연락처는 비공개이며 본인만 접근할 수 있습니다.

계정을 삭제할 수 있나요?

네. 설정 페이지나 support@mycardly.app을 통해 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 요청 후 30일 이내에 개인 데이터를 삭제하거나 익명화합니다.

데이터는 어디에 저장되나요?

데이터는 정기적인 백업과 모니터링을 갖춘 안전한 클라우드 인프라에 저장됩니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침과 신뢰 센터를 확인하세요.

기기 및 호환성

Cardly™가 제 휴대폰에서 작동하나요?

Cardly™는 iOS, Android, Windows, macOS, Linux와 ChromeOS의 최신 브라우저에서 작동합니다. 설치할 필요 없이 명함이 웹페이지로 제공됩니다. 대시보드, 편집기와 연락처 관리 화면은 반응형이며 모바일에 최적화되어 있습니다.

어떤 휴대폰이 NFC 터치 공유를 지원하나요?

iPhone 7 이후의 거의 모든 iPhone(iOS 14+)과 최근 7년 이상 동안 출시된 대부분의 Android 휴대폰은 NFC 읽기를 지원합니다. Cardly™ 안에서 NFC 태그를 기록하려면 Android의 Chrome(Web NFC API)이 필요합니다. iPhone에서는 NFC Tools 같은 무료 타사 앱에 Cardly™ 공유 URL을 붙여 넣어 태그를 기록하세요.

Cardly™는 오프라인에서도 작동하나요?

공개 명함 링크는 인터넷에 연결된 곳에서 사용할 수 있습니다. 스캔할 때 수신자가 오프라인이면 다시 연결된 후 페이지가 로드됩니다. QR 코드, NFC 태그와 링크 자체는 만료되지 않으며 수신자 기기에 앱이 필요하지 않습니다.

Apple Wallet이나 Google Wallet에 명함을 추가할 수 있나요?

Apple Wallet과 Google Wallet 패스는 향후 제공할 예정이며 현재 공유 메뉴에는 '출시 예정'이 표시됩니다. 지금도 공개 명함 페이지에서 한 번의 터치로 전체 연락처를 휴대폰 주소록에 저장할 수 있습니다. 표준 .vcf vCard를 생성합니다.

연락처, CRM 및 연동

연락처는 어떻게 내보내나요?

연락처 페이지에서 내보내기 버튼을 눌러 수집한 모든 연락처의 CSV를 다운로드하세요. 잠재 고객 정보 수집 제출, 스캔한 명함과 직접 추가한 항목이 포함됩니다. CSV에는 이름, 이메일, 전화번호, 회사, 직책, LinkedIn, 태그, 메모와 추가 날짜가 담깁니다. 무료를 포함한 모든 요금제에서 내보낼 수 있으며 Pro를 취소해도 계속 사용할 수 있습니다.

다른 도구에서 연락처를 가져올 수 있나요?

네. 연락처 페이지는 열 매핑을 포함한 CSV 가져오기를 지원합니다. LinkedIn, HubSpot, Google Contacts나 CSV 내보내기를 제공하는 다른 CRM의 연락처를 가져오세요. 이메일과 전화번호로 중복을 자동 확인합니다.

잠재 고객을 Salesforce, HubSpot이나 다른 CRM과 동기화할 수 있나요?

Salesforce, HubSpot, Zoho와 Pipedrive로 직접 전송하는 연동은 향후 제공할 예정입니다. 현재는 연락처와 잠재 고객 정보 제출을 CSV로 내보내 업로드할 수 있습니다. Pro 사용자는 명함 설정에서 맞춤 발신 웹훅을 구성해 새 잠재 고객 정보를 Zapier, Make, n8n이나 내부 엔드포인트로 실시간 전송할 수 있습니다.

AI 연락처 스캐너는 어떻게 작동하나요?

연락처 페이지에서 '명함 스캔'을 누르고 카메라를 실물 명함에 맞추세요. AI가 이름, 직책, 회사, 전화번호, 이메일, 웹사이트와 LinkedIn을 보통 몇 초 안에 추출합니다. 저장하기 전에 모든 필드를 검토하고 수정할 수 있습니다.

실물 명함 및 NFC 제품

Cardly™에서 실물 NFC 명함을 판매하나요?

Cardly™의 실물 명함 주문은 출시 예정입니다. 디지털 명함과 QR 코드는 계속 공유할 수 있습니다. 이미 기록 가능한 NFC 태그나 스티커가 있다면 NFC 기록 기능이나 호환 앱으로 Cardly™ 공유 URL을 기록하세요.

실물 명함 배송은 얼마나 걸리나요?

실물 명함 주문은 출시 예정입니다. 주문이 가능해지면 배송 옵션과 예상 배송 기간을 안내합니다. 기존에 주문했다면 인쇄 주문 화면에서 상태를 계속 확인할 수 있습니다.

인쇄 명함이나 NFC 태그가 손상되어 도착했습니다. 어떻게 하나요?

Cardly™에서 주문한 기존 실물 명함은 주문 번호와 함께 support@mycardly.app으로 문의하세요. 다른 판매처에서 구매한 명함이나 NFC 태그는 해당 판매처에 문의하세요. 디지털 Cardly™ 명함이나 QR 코드 문제는 Cardly™ 지원팀에 문의하세요.

문제 해결

NFC 태그를 터치해도 작동하지 않습니다

다음 순서로 확인하세요. (1) 휴대폰 설정에서 NFC가 켜져 있는지 확인합니다. (2) iPhone의 NFC 리더는 상단 가장자리에 있으므로 뒷면이 아닌 휴대폰 상단을 태그에 댑니다. (3) 신호를 막을 수 있는 두꺼운 케이스, 특히 금속이나 자석 케이스를 제거합니다. (4) Cardly™ NFC 기록 기능으로 다시 기록합니다. 일부 태그는 한 번만 기록할 수 있습니다. (5) 태그가 약 5년 이상 되었거나 오래 실외에 있었다면 물리적으로 손상되었을 수 있으므로 새 NTAG215 태그를 사용해 보세요.

QR 코드가 흐리거나 스캔되지 않습니다

편집기의 QR 탭에서 오류 정정을 '높음'으로 바꾸세요. 손상, 반사와 낮은 해상도를 더 잘 견딥니다. 중앙 로고가 코드의 약 20%를 넘지 않게 하고 QR 코드와 배경의 대비를 높이세요. 밝은 배경의 어두운 코드가 가장 잘 스캔됩니다. 인쇄할 때는 제공되는 가장 큰 크기로 내보내세요.

Outlook에서 이메일 서명이 깨져 보입니다

Outlook, 특히 데스크톱 버전은 최신 HTML을 많이 제거합니다. 서명 화면에서 'Outlook 호환' 템플릿을 선택하세요. CSS Grid/Flexbox 대신 이메일에 적합한 표 기반 레이아웃을 생성합니다. 로고나 사진이 보이지 않으면 수신자의 이메일 프로그램이 외부 이미지를 차단했을 수 있으며 텍스트 대체 내용은 표시됩니다. Gmail에서는 서식을 포함해 복사(Cmd/Ctrl+A 다음 Cmd/Ctrl+C)한 뒤 HTML 소스 화면이 아닌 Gmail 서명 입력란에 붙여 넣으세요.

로그인할 수 없거나 비밀번호를 잊었습니다

계정 이메일이나 Cardly에서 이전에 인증한 전화번호로 로그인할 수 있습니다. 비밀번호 재설정 링크는 계정 이메일로 발송됩니다. '비밀번호를 잊으셨나요?' 링크를 사용하면 1시간 동안 유효한 재설정 링크를 이메일로 받습니다. Google, Microsoft, LinkedIn이나 Apple로 가입했다면 같은 제공자의 로그인 버튼을 사용하세요. 해결되지 않으면 support@mycardly.app으로 문의하세요.

명함 사진이나 배경을 업로드할 수 없습니다

프로필 사진과 커버 이미지는 JPG/JPEG, PNG 또는 WebP를 사용하세요. 원본 이미지는 최대 25MB까지 선택할 수 있으며 Cardly가 업로드 전에 자동으로 최적화합니다. 이 업로드에서는 HEIC/HEIF와 GIF를 지원하지 않으므로 먼저 JPG, PNG 또는 WebP로 변환하세요. 업로드에 실패하면 형식과 파일 크기를 확인한 뒤 더 작은 이미지로 다시 시도하세요.

팀 및 기업

팀에서 Cardly™를 사용할 수 있나요?

네. Cardly™는 하나의 조직에서 여러 명함을 관리하는 팀 계정을 지원합니다. 관리자는 중앙 대시보드에서 브랜드 지침과 템플릿을 설정하고 팀원을 관리할 수 있습니다.

어떤 기업용 기능이 있나요?

중앙 팀 관리, 일관된 브랜드 적용, 일괄 명함 생성, 관리자 제어, 조직 전체의 고급 분석과 전담 지원이 포함됩니다.

팀 요금은 어떻게 청구되나요?

팀 요금은 사용자 수 기준으로 청구됩니다. 팀 관리자가 구독을 관리하고 필요에 따라 구성원을 추가하거나 제거합니다. 모든 팀원은 팀 요금제에서 Pro 기능을 사용할 수 있습니다.