Ofte stillede spørgsmål

Kom i gang

Hvad er Cardly™?

Cardly™ er en moderne platform til digitale visitkort, hvor du kan oprette, tilpasse og dele professionelle kort med det samme. Del via QR-kode, NFC-tryk, link eller e-mailsignatur – uden papir.

Hvordan opretter jeg et digitalt visitkort?

Opret en gratis konto, og brug korteditoren til at tilføje navn, titel, virksomhed, kontaktoplysninger, sociale links og profilfoto. Vælg en designskabelon, eller tilpas farver og layout til dit brand. Kortet er klar til deling på få minutter.

Er Cardly™ gratis?

Ja! Cardly™ har en gratis plan med ét digitalt visitkort og grundfunktioner som QR-deling, grundlæggende statistik og kontaktadministration. Opgrader til Pro for ubegrænsede kort, avanceret statistik, kontaktindsamling, NFC-støtte og mere.

Hvordan deler jeg mit kort?

Du kan dele Cardly™-kortet på flere måder: scan din unikke QR-kode, tryk med NFC (Pro), send dit personlige link via sms eller e-mail, indsæt det i e-mailsignaturen, eller lad andre scanne dit fysiske kort med vores AI-scanner.

Profil- og coverbilleder

Hvilke mål bør profilbilledet have?

Anbefalet upload: 1024 × 1024 px (kvadratisk, 1:1). Juster profilfotoets størrelse til 20–60% af kortets bredde i editoren. Standard er 50%; fotos i Full Size beholder deres proportioner. Centrér ansigtet vandret med øjnene cirka 35–40% fra toppen, og hold hoved og skuldre inden for beskæringen. JPG, PNG eller WebP virker bedst. Brug Crop & Shape i korteditoren til at vælge cirkel, kvadrat eller Full Size.

Hvilke mål bør cover- eller baggrundsbilledet have?

Anbefalet upload: 1800 × 1400 px (9:7). Kvadratisk baggrund: 1200 × 1200 px (1:1). Standardcovers beholder formen 9:7 på hele kortet på telefon og computer. Baggrundsfototilstanden er kvadratisk. Hold vigtige detaljer væk fra kanterne, og giv plads, hvor profilfoto eller logo overlapper billedet. Små forhåndsvisninger kan beskæres anderledes, så tjek hele kortet før deling. Størrelserne er anbefalinger; eksisterende billeder kan stadig bruges.

Hvilke billedformater og filstørrelser kan jeg uploade?

Brug JPG/JPEG, PNG eller WebP til profil- og coverbilleder. Du kan vælge et originalbillede på op til 25 MB; Cardly optimerer det automatisk før upload. HEIC/HEIF og GIF understøttes ikke til disse uploads, så konvertér først til JPG, PNG eller WebP. Hvis uploaden mislykkes, skal du tjekke format og filstørrelse og prøve igen med et mindre billede.

Funktioner

Kan jeg tilpasse kortets design?

Absolut. Cardly™ tilbyder fuld designtilpasning med farver, skrifttyper, layout og skabeloner. Upload dit logo, vælg baggrundsstile, og arranger oplysningerne præcis, som du vil.

Hvad er kontaktindsamling?

Kontaktindsamling lader besøgende, der ser dit kort, sende deres egne kontaktoplysninger til dig. Det er et stærkt netværksværktøj – hver deling kan give en ny kontakt. Tilgængeligt med Pro.

Kan jeg bruge NFC med Cardly™?

Ja! Pro-brugere kan skrive deres Cardly™-kortlink til NFC-tags og klistermærker med vores indbyggede NFC-skriver. Hold blot din NFC-telefon mod taggen for at dele kortet straks.

Hvordan virker AI-kortscanneren?

Ret kameraet mod et almindeligt papirvisitkort, så henter vores AI-scanner kontaktoplysningerne automatisk. Informationen fortolkes og gemmes i kontakterne – uden manuel indtastning.

Kan jeg oprette e-mailsignaturer?

Ja. Cardly™ opretter professionelle HTML-e-mailsignaturer med dine kortoplysninger og et link eller en QR-kode. Kopiér og indsæt dem i Gmail, Outlook eller enhver e-mailklient.

Hvilken statistik får jeg?

Cardly™ måler kortvisninger, unikke besøgende, QR-scanninger, linkklik og gemte kontakter. Pro-brugere får detaljeret statistik med geografiske data, enhedsfordeling og visningstendenser over tid.

Fakturering og planer

Hvad er inkluderet i den gratis plan?

Den gratis plan inkluderer ét digitalt visitkort, QR-deling, et delbart link, grundlæggende kortstatistik og kontaktadministration. Alt, du skal bruge for at starte digitalt netværk.

Hvad inkluderer Pro?

Pro åbner for ubegrænsede kort, avanceret statistik, kontaktformularer, NFC-tagskrivning, AI-kortscanner, tilpassede e-mailsignaturer, virtuelle baggrunde, prioriteret support og teamfunktioner.

Hvad koster Pro?

Pro fås som månedligt eller årligt abonnement. Se aktuelle priser på prissiden. Årsplaner giver en betydelig rabat sammenlignet med månedlig betaling.

Kan jeg opsige når som helst?

Ja. Du kan opsige Pro-abonnementet når som helst i kontoindstillingerne. Pro-funktionerne er tilgængelige indtil udgangen af den aktuelle betalingsperiode, hvorefter kontoen går tilbage til gratisplanen. Kontoen lukkes aldrig automatisk.

Hvad sker der med kontoen og kontakterne, hvis jeg opsiger?

Kontoen forbliver åben. Selv efter opsigelse af Pro kan du logge ind, se kortene og eksportere hele kontaktlisten som CSV når som helst fra kontaktsiden. Vi låser dig aldrig ude af dine egne data – opsigelse fjerner kun Pro-funktioner som ekstra kort, avanceret statistik, kontaktindsamling og NFC. Ønsker du en fuld datakopi eller at slette kontoen helt, kan du gøre det i Settings eller skrive til support@mycardly.app.

Tilbyder I rabatterede priser til fællesskaber?

Ja! Vi tilbyder fuld Pro-adgang for kun $1/year til studerende (.edu), lærere, almennyttige organisationer (.org / 501(c)(3)), religiøse institutioner og kommunalt ansatte (.gov). Kontakt support@mycardly.app med dokumentation for berettigelse, så opretter vi planen.

Privatliv og sikkerhed

Er mine data sikre?

Ja. Vi bruger kryptering efter branchestandard (TLS 1.2+ under overførsel, AES-256 ved lagring), bcrypt-passwordhashing og sikker cloudinfrastruktur. Stripe håndterer betalinger med fuld PCI DSS-overholdelse. Se vores tillidscenter for detaljer.

Hvem kan se mit kort?

Det offentlige kort er synligt for alle med linket eller QR-koden. Du styrer, hvilke oplysninger der vises. Kontooplysninger, statistik og kontakter er private og kun tilgængelige for dig.

Kan jeg slette min konto?

Ja. Du kan bede om kontosletning fra indstillingssiden eller via support@mycardly.app. Vi sletter eller anonymiserer alle personoplysninger inden for 30 dage efter anmodningen.

Hvor gemmes mine data?

Dine data gemmes i sikker cloudinfrastruktur med regelmæssige sikkerhedskopier og overvågning. Læs mere i vores privatlivspolitik og tillidscenter.

Enheder og kompatibilitet

Virker Cardly™ på min telefon?

Cardly™ virker i alle moderne browsere på iOS, Android, Windows, macOS, Linux og ChromeOS. Intet skal installeres – kortet er en webside. Kontrolpanelet, editoren og kontaktadministrationen er responsive og optimerede til mobil.

Hvilke telefoner støtter deling med NFC-tryk?

NFC-læsning støttes på næsten alle iPhones fra iPhone 7 (iOS 14+) og næsten alle Android-telefoner fra de seneste 7+ år. At skrive NFC-tags i Cardly™ kræver Chrome på Android (Web NFC API). På iPhone kan du bruge en gratis tredjepartsapp som NFC Tools og indsætte dit Cardly™-delingslink.

Virker Cardly™ offline?

Dit offentlige kortlink virker overalt med internetforbindelse. Er modtageren offline ved scanningen, indlæses siden, når forbindelsen kommer tilbage. QR-koden, NFC-taggen og linket udløber aldrig og kræver ingen app hos modtageren.

Kan jeg lægge kortet i Apple Wallet eller Google Wallet?

Kort til Apple Wallet og Google Wallet er på vores plan – i dag ser du en bemærkning om, at de kommer snart, i delingsmenuen. Indtil da kan modtagere gemme hele din kontakt direkte i telefonens adressebog med ét tryk på din offentlige kortside. Vi genererer et standard .vcf-vCard.

Kontakter, CRM og integrationer

Hvordan eksporterer jeg mine kontakter?

Gå til kontaktsiden, klik på Export, og download en CSV med alle indsamlede kontakter, inklusive kontaktformularer, scannede kort og manuelle poster. CSV-filen indeholder navn, e-mail, telefon, virksomhed, titel, LinkedIn, tags, noter og tilføjelsesdato. Eksport virker på alle planer, også gratis, og er tilgængelig efter opsigelse af Pro.

Kan jeg importere kontakter fra et andet værktøj?

Ja. Kontaktsiden støtter CSV-import med kolonnemapping. Importér fra LinkedIn, HubSpot, Google Contacts eller andre CRM-systemer, der eksporterer CSV. Dubletkontrol sker automatisk via e-mail og telefon.

Kan jeg synkronisere kontakter til Salesforce, HubSpot eller andre CRM-systemer?

Direkte integrationer med Salesforce, HubSpot, Zoho og Pipedrive er på vores plan. I dag kan alle kontakter og indsendte kontaktformularer eksporteres som CSV til upload. Pro-brugere kan konfigurere en tilpasset udgående webhook i kortindstillingerne til at sende nye kontakter til Zapier, Make, n8n eller et internt endpoint i realtid.

Hvordan virker AI-kontaktscanneren?

På kontaktsiden trykker du på Scan Card og retter kameraet mod et fysisk visitkort. Vores AI henter navn, jobtitel, virksomhed, telefon, e-mail, hjemmeside og LinkedIn, oftest på få sekunder. Du kan gennemgå og ændre alle felter, før du gemmer.

Fysiske kort og NFC-produkter

Sælger Cardly™ fysiske NFC-kort?

Bestilling af fysiske kort gennem Cardly™ kommer snart. Du kan fortsat dele dit digitale kort og din QR-kode. Har du allerede en programmerbar NFC-tag eller et klistermærke, kan du skrive dit Cardly™-delingslink til den med NFC-skriveren eller en kompatibel NFC-app.

Hvor lang er leveringstiden for fysiske kort?

Bestilling af fysiske kort kommer snart. Fragtmuligheder og forventede leveringstider vises, når bestilling bliver tilgængelig. Har du allerede bestilt, kan du stadig se status i Print Orders.

Mit trykte kort eller min NFC-tag ankom beskadiget. Hvad gør jeg?

For en eksisterende bestilling af fysiske kort gennem Cardly™ skriver du til support@mycardly.app med ordrenummeret. For kort eller NFC-tags fra en anden forhandler kontakter du den forhandler. Ved problemer med dit digitale Cardly™-kort eller QR-koden kontakter du Cardly™-support.

Fejlfinding

Min NFC-tag virker ikke ved tryk

Prøv i denne rækkefølge: (1) Tjek, at NFC er aktiveret i telefonindstillingerne. (2) På iPhone sidder læseren i overkanten – hold telefonens top mod taggen, ikke bagsiden. (3) Fjern tykke covers, især metal eller magnetiske, som kan blokere signalet. (4) Omskriv taggen med Cardly™ NFC Writer; nogle tags kan kun skrives én gang. (5) Er taggen ældre end ~5 år eller har været meget udendørs, kan den være slidt – prøv en ny NTAG215-tag.

Min QR-kode er sløret eller kan ikke scannes

Åbn editoren, gå til QR-fanen, og sæt Error Correction til High. Det gør koden mere robust mod skader, genskin og lav opløsning. Undgå et midterlogo større end ~20% af koden, og hold tydelig kontrast mellem kode og baggrund; mørk kode på lys baggrund virker bedst. Ved tryk skal du eksportere i den største tilgængelige størrelse.

Min e-mailsignatur ser forkert ud i Outlook

Outlook, især desktopversionen, fjerner meget moderne HTML. Vælg skabelonen Outlook-compatible i Signatures for et e-mailvenligt tabellayout i stedet for CSS Grid/Flexbox. Vises logoer eller fotos ikke, kan modtagerens klient blokere eksterne billeder; signaturen viser stadig reservetekst. I Gmail kopierer du med formatering (Cmd/Ctrl+A og Cmd/Ctrl+C) og indsætter i signaturfeltet, ikke HTML-kildevisningen.

Jeg kan ikke logge ind eller har glemt adgangskoden

Du kan logge ind med kontoens e-mailadresse eller et telefonnummer, du tidligere har verificeret i Cardly. Nulstilling af adgangskode sendes stadig til kontoens e-mail: brug Forgot password, så sender vi et link, der gælder i 1 time. Tilmeldte du dig med Google, Microsoft, LinkedIn eller Apple, bruger du den samme login-knap. Stadig brug for hjælp? Skriv til support@mycardly.app.

Mit kortfoto eller min baggrund kan ikke uploades

Brug JPG/JPEG, PNG eller WebP til profil- og coverbilleder. Du kan vælge et originalbillede på op til 25 MB; Cardly optimerer det automatisk før upload. HEIC/HEIF og GIF understøttes ikke til disse uploads, så konvertér først til JPG, PNG eller WebP. Hvis uploaden mislykkes, skal du tjekke format og filstørrelse og prøve igen med et mindre billede.

Teams og virksomheder

Kan jeg bruge Cardly™ til mit team?

Ja! Cardly™ støtter teamkonti, hvor du kan administrere flere kort i én organisation. Administratorer kan sætte brandretningslinjer, skabeloner og administrere medlemmer fra ét centralt kontrolpanel.

Hvilke virksomhedsfunktioner er tilgængelige?

Virksomhedsfunktioner omfatter central teamadministration, ensartet brand, samlet kortoprettelse, administratorkontrol, avanceret statistik for organisationen og dedikeret support.

Hvordan virker teamfakturering?

Teams faktureres pr. plads. Administratoren styrer abonnementet og kan tilføje eller fjerne medlemmer efter behov. Alle medlemmer får Pro-funktioner gennem teamplanen.